Πώς απαντάμε σε μια αρνητική κριτική ξενοδοχείου (χωρίς να το χειροτερέψουμε)
Μια κακή κριτική τη διαβάζει κάθε επισκέπτης που σκέφτεται το ξενοδοχείο σας μετά από αυτήν. Μια απάντηση γραμμένη για εκείνον, όχι για τον κριτή, μπορεί να γίνει λόγος για κράτηση.
Διαβάστε το άρθρο →
Χορηγούμενη διαφήμιση στο Instagram: πώς στήνεται σωστά και πόσο κοστίζει
Εσείς αποφασίζετε πόσα θα δώσετε για μια διαφήμιση στο Instagram, αλλά η δημοπρασία αποφασίζει τι παίρνετε. Πώς στήνετε την πρώτη σας καμπάνια, βήμα βήμα.
Το ημερολόγιο marketing ενός ξενοδοχείου: τι κάνετε από τον Νοέμβριο ως το άνοιγμα
Τον χειμώνα ένα εποχικό ξενοδοχείο στήνει το καλοκαίρι του. Ένα πλάνο μήνα με τον μήνα, και γιατί όσοι κλείνουν αργά μετράνε πια όσο και όσοι κλείνουν νωρίς.
AI στο marketing χωρίς να χαθεί η ανθρώπινη φωνή
Η Google δεν τιμωρεί το περιεχόμενο από AI, αλλά το κοινό το καταλαβαίνει. Τι λένε η Google, η νομοθεσία της ΕΕ και οι έρευνες σε καταναλωτές, και έξι τρόποι να κρατήσετε τη φωνή του brand σας.
TikTok για επιχειρήσεις: τι θα γυρίζαμε αύριο αν ξεκινούσαμε από το μηδέν
Μηδέν followers δεν σημαίνει μηδενική εμβέλεια. Τι να γυρίσετε τις πρώτες 30 μέρες, πόσο συχνά να ανεβάζετε και τι να αποφύγετε.
Η «προμήθεια» των OTA: πώς ένα ξενοδοχείο ρίχνει το μερίδιό τους κάτω από 30%
Οι OTA έχουν το 29,9% των διανυκτερεύσεων ξενοδοχείων στην Ευρώπη και το 27% στην Ελλάδα. Πόσο κοστίζει πραγματικά η «προμήθεια» των OTA και επτά κινήσεις για να πέσει κάτω από 30%.
Γιατί η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας χάνει άμεσες κρατήσεις (και πώς να το σταματήσετε)
Μόλις το 8,7% των διανυκτερεύσεων στην Ελλάδα κλείνεται από τη μηχανή κρατήσεων του ίδιου του ξενοδοχείου. Επτά «διαρροές» και πώς κλείνει η καθεμία.